2020奔驰召回包含哪些车?
2020年8月13日,奔驰宣布在中国市场召回包括E级、CLS级、GLC级、GLE级以及GLS级等多款车型共计25,342辆。此次召回的原因是由于气囊软管脱落,导致气囊不能正常部署,存在安全隐患。奔驰已表示将免费更换相关气囊软管,确保车主的行车安全。同时,该缺陷并没有造成任何事故或人员伤亡。通过此次召回,奔驰再次强调了对车主安全的关注和承诺。
2020年11月26日,奔驰宣布将召回790辆进口AMG-GTR、AMG GT63S四门轿车和Maybach S560豪华轿车。这些车辆存在特定条件下失去驱动力的风险,可能导致车辆在运行过程中突然失控,为车主和其他道路用户带来安全隐患。奔驰已经启动召回程序,将为受影响车主提供相关维修服务,并免费更换受影响部件,确保受影响车辆的安全性。
奔驰召回如何通知到车主?
奔驰召回会通过多种方式通知车主,包括邮寄通知信、电话联系、短信提醒或公告发布等途径。
车主还可以通过访问奔驰官方网站或拨打客服热线查询车辆是否涉及召回,并了解具体召回内容和处理方式。同时,奔驰也会与售后服务网络合作,加强召回信息的传播和触达车主的范围。此举旨在保障车主权益,强化车辆安全质量保障体系。
奔驰召回时会通过官方渠道发布通知,通知方式包括邮件、电话、短信和社交媒体等,同时还会通过经销商寄送召回通知书到车主的地址。
车主也可以通过官网或经销商平台查询是否涉及召回并及时联系经销商进行处理。车主收到通知后应及时到指定经销商维修,以确保车辆安全和性能。