物业客服部管理制度是怎样的内容？
客户服务部职责 各级人员岗位职责及工作标准及规范一、 客户服务部经理岗位职责二、 客户服务部主管岗位职责三、 客户服务部助理岗位职责四、 客户服务部文员岗位职责五、 客户服务部前台岗位职责物业管理服务人员礼仪、礼貌的基本要求 规范用语 客户服务部工作流程 一、 客户服务部主管工作流程二、 客户服务部助理工作流程三、 客户服务部前台工作流程员工纪律 客服部管理制度一、 保洁管理制度二、 回访制度三、 客服部值班制度四、 客户服务部交接班制度五、 管理费收缴管理制度六、 客服部考勤制度客服部对客服务程序一、 客服部报修流程及要求二、 投诉处理程序
售后服务流程制度？
安装服务规范;
安装过程中，安装人员须做到以下几个方面：
一信念：尊重、理解、帮助我们的顾客，全心全意为顾客服务；
二必须；穿服务工作服及佩戴工卡；必须填写服务记录单，服务完毕请用户签署意见。
三准确：安装操作技术准确；机器调试操作准确；产品日常维护及注意事项传授准确。
四不准：不准向客户索要好处，不准讲粗话，不准损坏顾客物品，不准要用户的礼品。
五个一：一张名片，一副鞋套，一块抹布，一份回执，一份责任。